Карелинформ, Петрозаводск,
24 февраля 2010 г.
Турфирмы нарушили права клиентов  847 просмотров
Турфирмы Карелии нередко нарушают права потребителей,не предоставляя им достоверную и необходимую информацию о своих услугах и продуктах.
Из 18 туристических фирм, проверенных в прошлом году управлением Роспотребнадзора по Карелии, в 13 организациях были выявлены нарушения законодательства. В ходе проверок установлено, что ряд туристских организаций при заключении договоров не включают в них всю необходимую для потребителей информацию о туроператорах (турагентах), а также о самом туристском продукте.
Так, в договорах отсутствовала информация о размере финансового обеспечения; о месте нахождения и почтовом адресе организации, предоставившей финансовое обеспечение; о сроке действия договора страхования; о порядке и сроках предъявления туристом требования о выплате страхового возмещения либо уплате денежной суммы по банковской гарантии.
За нарушение прав потребителей на информацию в отношении туристских фирм составлено 5 протоколов об административных правонарушениях.
Анализ представленных договоров показал, что турфирмы включают в них условия, ущемляющие законные права потребителей: односторонний отказ от исполнения обязательства, нарушение требований к соглашению об изменении или о расторжении договора, право исполнителя удерживать с туриста определенные суммы при отказе от поездки, ограничение прав потребителей при обнаружении недостатков оказанной услуги, право турфирмы на замену отеля и так далее.
В отношении турфирм, допустивших вышеуказанные нарушения, составлено 12 протоколов об административных правонарушениях.
За допущенные нарушения законодательства о защите прав потребителей 12 туристских организаций (67% от числа проверенных) привлечены к административной ответственности в виде штрафа на общую сумму 101 тыс. рублей.
 Вся пресса за 24 февраля 2010 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Регулирование, Страхование выезжающих за рубеж, Страхование ответственности, Страхование финансовых рисков
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
31 марта 2026 г.
|
|
Вечерний Петербург, 31 марта 2026 г.
Клиника «Скандинавия» оспаривает акт проверки ТФОМС в Петербурге
|
|
Известия онлайн, 31 марта 2026 г.
Названы чаще всего попадающие в ДТП автомобили в России
|
|
Эксперт-Юг, 31 марта 2026 г.
Аграрии и страховщики оценили влияние новых правил льготного агрокредитования
|
|
Коммерсантъ-Черноземье, 31 марта 2026 г.
Страховые выплаты по ОСАГО в Воронежской области выросли на 10% за год
|
|
Хронометр, Владимир, 31 марта 2026 г.
Можно ли, платя ипотеку, менять страховую компанию?
|
|
Российская газета, 31 марта 2026 г.
Остались с тем, что есть
|
|
Медвестник, 31 марта 2026 г.
ФОМС предложил регионам экономить на совместных закупках, сроках госпитализации и «скорой»
|
|
Коммерсантъ, 31 марта 2026 г.
В Белом доме не поддерживают повышение лимита выплат ущерба в ДТП по европротоколу
|
|
Казахстанский портал о страховании, 31 марта 2026 г.
Munich Re: киберпреступность может стоить миру $14 трлн в 2026 году — почему это важно для страхования
|
|
Inbusiness.kz, 31 марта 2026 г.
Ущерб при ДТП будут считать быстрее и прозрачнее
|
|
Казахстанский портал о страховании, 31 марта 2026 г.
Сингапур классифицирует ILP как «сложный продукт»: что это меняет для страховщиков и посредников
|
|
Российская газета онлайн, 31 марта 2026 г.
Какие машины чаще всего попадают в аварии в России
|
|
Казахстанский портал о страховании, 31 марта 2026 г.
Страховая отрасль обсуждает справедливость доступа к медицинскому страхованию в Азии
|
|
Новости Воронежа, 31 марта 2026 г.
Минтранс предложил изменить правила страхования для гражданских беспилотников
|
|
Казахстанский портал о страховании, 31 марта 2026 г.
«Большое перераспределение богатства» и миллениалы: что меняется для страхового рынка
|
|
Московский комсомолец, 31 марта 2026 г.
Минтранс дифференцирует размер страховки беспилотников
|
|
Казахстанский портал о страховании, 31 марта 2026 г.
IUMI: страхование военных рисков в Персидском заливе и Красном море сохраняется, но рынок будет регулярно пересматривать емкости
|
 Остальные материалы за 31 марта 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
